Hotelmanager

Entreprise

Dit hotel bevindt zich op een strategische locatie in Brussel. Een perfecte uitvalsbasis voor zowel de Business als Leisure gast.
Het middelgroot hotel met een 60-tal kamer biedt ontbijt, lunch en diner aan, maar focus ligt vooral op Rooms. Recentelijk werd een renovatie doorgevoerd, waarbij kamers en publieke ruimtes een frisse make-over kregen.
Het hotel is onderdeel van een sterke hotelgroep, met een internationale brand en draait op dit moment zeer goed.
Er is een platte structuur en er heerst een goede teamsfeer. Binnen de groep is er veel oog voor persoonlijke ontwikkeling en in de toekomst staan er ook nog heel wat hotelopeningen op de planning.

Mission

Als hotelmanager ben je verantwoordelijk voor het runnen van het hotel. Door jouw inzet op vlak van management, planning en organisatie zorg je ervoor dat de vooropgestelde doelen bereikt worden. Jouw focus is kwaliteit, service, gasttevredenheid én een tevreden team. De verantwoordelijkheden zijn in volgende domeinen onder te verdelen:

operationeel & people management: aansturen van de dagelijkse operaties en het team
sales & marketing: ontwikkelen en implementeren van acties ten behoeve van de resultaten
kwaliteit en guest relations: opvolging van standaarden, actief contact met gasten, opvolging van klachten en reviews, ...
planning en budgetopvolging: opstellen van budgetten, opvolging van forecast
financiële opvolging: opvolging KPI's, cost control, efficiëntie

Je rapporteert aan de Operations Director op groepsniveau.

Profil

Voor deze positie gaan we allereerst op zoek naar een hotelprofessional die reeds ervaring opdeed als eindverantwoordelijke in een compacte structuur.
Verder zien we graag volgende zaken terug: