Sales & Event Manager (NL-FR)
Bedrijf
Deze familiale KMO is actief binnen eventcatering en staat voor gastvrijheid, hedendaagse visie, duurzaamheid en een uitzonderlijke kwaliteit. Er wordt steeds gestreefd naar een goede balans op alle vlakken, waar iedere medewerker zijn of haar steentje aan bijdraagt. Op vandaag worden er een 40-tal mensen tewerkgesteld, met aanvulling van een grote poule extra's die ingezet worden op de events. Er wordt sterk ingespeeld op de wensen van de klanten (vnl. B2B). De aangewezen Sales & Event Manager begeleidt het proces van eerste kennismaking tot uitvoering tijdens de dag van het event. Of het nu gaat om een kleinschalige meeting, privéfeest of grootschalig event, alles is bespreekbaar.
Het bedrijf is gevestigd in Brussel en de events spelen zich ook voornamelijk rond Brussel af. Doch is er ook al een cliënteel en een grote vraag in Vlaanderen. De ambitie is groot en er is nog heel wat groeipotentieel, vooral in Vlaanderen. Om te beantwoorden aan de vraag, alsook de verdere groei te bestendigen, gaan we op zoek naar versterking van een Nederlandstalige Sales & Event Manager.
Taken
Je maakt deel uit van het sales team, bestaande uit 5 personen. Je richt je op de verkoop en organisatie van de evenementen. Klantenbeheer en opvolging van catering- & eventaanvragen maken het belangrijkste deel uit van je takenpakket. Er komen doorgaans spontaan veel aanvragen binnen, maar prospectie naar nieuwe klanten kan in zekere mate nodig zijn. Op een autonome manier, leg je de juiste contacten met de organisatoren van events. Je bespreekt de mogelijkheden met de klant en zorgt er voor dat alle afspraken omtrent het verloop van het event, worden gebriefd aan de uitvoerende teams. Je blijft steeds contactpersoon voor, tijdens en na het evenement en speelt een cruciale rol in de verwezenlijking van elk event.
Hoofdtaken
Commercieel en strategie
- prospectie - identificatie en benadering van potentiële nieuwe klanten
- networking - opbouw en onderhoud van een netwerk, bijwonen van netwerkevents of vakgerelateerde beurzen
- markttrends en klantbehoeften analyseren om de aangeboden diensten en producten aan te passen.
Klantenrelaties
- eerste aanspreekpunt voor klanten bij inkomende aanvragen en ter opvolging van lopende dossiers, vragen of klachten
- in kaart brengen van wensen en noden van de klant, opmaak van gepersonaliseerde voorstellen
- organisatie van tussentijdse voorbespreking of vergaderingen met klanten aangaande het event
- contractbeheer van A tot Z
- onderhouden van contacten met klanten
Coördinatie
- uitvoeren van voorafgaande plaatsbezoeken
- instrueren van- en samenwerken met interne teams om een vlotte voorbereiding en uitvoering van de evenementen te garanderen
- communicatie, logistieke en technische voorbereiding met externe leveranciers
- aanwezigheid op cruciale momenten van het event, bijvoorbeeld bij opstart
Administratie
- opmaak offertes
- opmaak en opvolging van dossiers, draaiboeken, ...
- opvolging facturatie en aftersales
Profiel
Deze veelzijdige functie vraagt om een commerciële en dynamische persoon die deze rol kan vervullen. Je beschikt over uitstekende communicatie skills en sterke organisatorische vaardigheden. Daarnaast kun je ook ervaring voorleggen in een soortgelijke functie en type bedrijf, bijvoorbeeld binnen catering, hotellerie, of andere grootschalige food-omgeving.
De voertaal in het bedrijf is Frans, maar het groeipotentieel ligt in Vlaanderen, daarom zoeken we een Nederlandstalig kandidaat, met zeer vlotte kennis van het Frans.
Verder kun je je vinden in onderstaande omschrijving:
- kwaliteits- en servicegericht
- professioneel, met een degelijke savoir vivre, gevoel voor verfijning en goede smaak
- communicatief in woord en geschrift, zelfzeker en professioneel
- een echte teamplayer
- organisatorisch en administratief onderlegd, sterk in multitasking
- in staat om meerdere projecten tegelijk te beheren, deadlines te respecteren en resultaat te halen
- flexibel, besluitvaardig en probleemoplossend
- goede onderhandelingsskills
- in bezit van een rijbewijs
Aanbod
Er wordt een gewaarborgd vast maandsalaris geboden, aangevuld met een commissieloon, een bedrijfswagen en andere extralegale voordelen. Een samenwerking op zelfstandige basis met volwaardig engagement is ook te bekijken.