IT support - horeca

Deze internationale speler in de IT-sector heeft een specifieke afdeling in de hospitality. Het hoofdkantoor is centraal in België, maar het bedrijf opereert over heel Europa. In deze dynamische rol ben je vaak onderweg, bij klanten in heel België of op kantoor te vinden. Af en toe werk werk je ook aan internationale projecten.

Na een intensieve opleiding waarin je alles leert over de verschillende systemen, ben jij de expert die zowel in het bedrijf als bij de klant op locatie het verschil maakt. Jij zorgt ervoor dat alles van A tot Z soepel draait, zowel op technisch vlak als qua klantbeleving.

op het hoofdkantoor:

• voorbereiden van nieuwe projecten: zowel hardware- als softwarematige voorbereidingen
• helpdesk: bieden van technische ondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail of chat
• stockbeheer: het herstellen, testen en controleren van hardwarecomponenten voor de systemen

bij de klant (hotels, restaurants, bars...):

• installatie en configuratie ter plaatse: de verschillende systemen installeren, configureren en opstarten bij de klant
• opleiding: het trainen van het personeel van de klant in het gebruik van het systeem
• onderhoud en herstellingen: periodiek onderhoud uitvoeren en defecten aan hardware en software oplossen

Voor deze functie zoeken we enthousiaste professionals met ervaring in de horeca of F&B-sector.

Herken jij jezelf in het volgende profiel?

• Taalvaardig: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.

• Ervaring in de horeca: Je hebt een achtergrond in de restaurant- of F&B-sector.

• Zelfstandig en klantgericht: Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen. Je bent servicegericht, maar kunt ook goed zelfstandig aan de slag.

• Technisch aangelegd: Je hebt interesse in IT en techniek, en staat open om bij te leren.

• Rijbewijs B: Je beschikt over een rijbewijs en bent bereid om regelmatig klanten op locatie te bezoeken.

• Reislustig: Nieuwe omgevingen en uitdagingen geven jou energie – reizen voor je werk zie jij als een pluspunt!

• Afwisselend werk: Een gevarieerd takenpakket met veel zelfstandigheid – geen enkele werkdag is hetzelfde!

• Ruimte om te groeien: Je krijgt zowel interne als externe opleidingen om je rol helemaal onder de knie te krijgen.

• Aantrekkelijke voorwaarden: Je ontvangt een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen.

• Reismogelijkheden: Je krijgt de kans om te reizen voor je werk en in contact te komen met diverse klanten.

• Stabiel uurrooster: Een duidelijke en goed gestructureerde planning die zorgt voor een gezonde work/life balance. Na de opleidingsperiode is er ook ruimte voor thuiswerk.

• Dynamisch team: Je komt terecht in een enthousiaste, professionele omgeving met ervaren hospitality collega’s.