Rekrutering van professionals in hotellerie, catering en gastronomie

Hospitality manager/coach

Bedrijf

Dit dienstverlenende bedrijf beheert 3 locaties in Antwerpen en Limburg. In totaliteit werken er +- 35 vaste medewerkers binnen administratieve en operationele functies.
Om een nog betere dienstverlening en service te bieden, ondergingen alle medewerkers binnen het bedrijf een hospitality-traject, inclusief praktische training. Momenteel wordt er ook gewerkt aan een manual en nieuwe procedures omtrent gastvrijheid. Om deze zaken verder te implementeren en blijvend te laten dragen binnen de organisatie, gaan we op zoek naar een Hospitality Manager/Coach.

Taken

In deze rol ben jij degene die het verschil gaat maken op gebied van hospitality. Vanzelfsprekend heb je dus een zeer actieve en coachende rol en sta je nauw in contact met alle medewerkers binnen het bedrijf.
Je draagt de waarden van het bedrijf uit en implementeert gastvrijheid in elk kleinste detail. Je gaat actief aan de slag met de manual en stelt eventuele verbetervoorstellen voor. De meest passende stijl van leidinggeven in deze functie is: management-by-walking-around. Je observeert, analyseert, adviseert en stuurt collega's bij op een toffe en pro-actieve manier.
Je organiseert de werkzaamheden en bent een aanspreekpunt voor klanten als het gaat om operationele organisatie.
Je hebt een 'vliegende' functie over de 3 verschillende locaties en maakt je planning op, op basis van de activiteiten.
Je werkt op gelijk niveau met de vestigingsmanager en zal veelvuldig met deze persoon communiceren om een optimale werking te creëren. Je rapporteert rechtstreeks aan de directie.

Profiel

Voorop staat dat je hospitality ademt en gastvrijheid, service en kwaliteit hoog in het vaandel draagt. Je hebt je reeds bewezen als manager en hebt een menselijke én overtuigende manier van leidinggeven.
Idealiter kom je uit een omgeving waarbij je meerdere outlets/locaties/teams aanstuurt. Een vergelijkbare omgeving is de hotellerie, maar ervaringen opgedaan in andere takken van horeca, kunnen zeker ook meerwaarde bieden. Persoonlijkheid en competenties primeren.
Je bent organisatorisch sterk en beschikt over een scherp oog voor detail. Je bent integer, doch met een bepaalde flair. Daarnaast heb je goede communicatieskills.

Aanbod

Een mooie, afwisselende job met een goede work-life balance. De werkuren spelen zich vrijwel altijd overdag af tussen maandag en zaterdag.
Je wordt ingeschaald volgens ervaringsjaren wat resulteert in een mooi brutosalaris.
25 vakantiedagen, 11 adv dagen en alle feestdagen vrij.
Daarnaast heb je zéér veel extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, aanvullend pensioen, etc.

Locatie

Regionaal

Contactpersoon

Claudia Koch - Quality Seekers

Quality Seekers gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Beperkt gebruik van de website