Rekrutering van professionals in hotellerie, catering en gastronomie

Front Office Manager

Bedrijf

Dit viersterrenhotel maakt deel uit van een internationale keten, met meerdere hotels in België.
Het betreft een complex hotel met meer dan 300 kamers en + 10 meeting zalen, daarnaast biedt het hotel de gebruikelijke F&B faciliteiten. Het hotel is gelegen in de luchthaven regio.

Taken

Je staat in voor de organisatie van het operationele werk en het toezicht van de receptie en de daarbij horende administratie.

Enkele van je belangrijkste taken zijn:
  • Bepalen van interne richtlijnen voor de receptiemedewerkers
  • Organisatie van het werk: stelt op basis van de bezetting van het hotel de uurroosters op en bereidt de loonadministratie voor
  • Begeleiden en controleren van de werkzaamheden van het personeel
  • Geven van actuele informatie aan de werknemers. Schakel tussen het management en medewerkers
  • Opstellen van de begroting voor zijn departement
  • Follow-up loyaliteitsprogramma's
  • Contact met klanten om hun mening te krijgen over hun verblijf en follow-up van reacties op diverse websites en informeert de andere afdelingshoofden hierover
  • Duty Management

Profiel

  • Diploma Hotelmanagement of gelijkwaardig
  • Ervaring in het hotelwezen, met name Front Office (min. ervaring als Assistant Front Office Manager)
  • ENG + NL of FR; iedere andere taal is een plus
  • Kennis van OPERA PMS is een plus
  • Georganiseerd en stressbestendig
  • Dynamisch, enthousiast, gemotiveerd en motiverend persoon
  • People manager
  • Goed kunnen inschatten van onverwachte situaties
  • Communicatief en klantgericht
  • Proactief, analytisch, flexibel en u werkt graag in teamverband

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele omgeving waar je kan rekenen op een marktconform salaris.

Locatie

Diegem

Contactpersoon

Valérie Lansloot - Quality Seekers

Quality Seekers gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Beperkt gebruik van de website