Rekrutering van professionals in hotellerie, catering en gastronomie

Front Office Manager

Bedrijf

Dit hotel staat bekend om zijn goedwerkende en bruisende operaties en richt zich op een breed publiek. Zeer recent werd het hotel uitgebreid en het aantal hotelkamers verhoogd naar een 200-tal. Naast verschillende restaurants is er ook de nodige bedrijvigheid op vlak van banqueting. Het hotel biedt ruimte aan een groot aantal zalen die polyvalent gebruikt kunnen worden voor de organisatie van meetings, conferenties, evenementen en privéfeesten. Er heerst een gemoedelijke sfeer, zowel naar de gasten alsook onder collega's. De werkcultuur kenmerkt zich door een hands-on aanpak, veel vrijheid en verantwoordelijkheid. De structuur is weinig hiërarchisch wat ervoor zorgt dat er korte communicatielijnen zijn.

Taken

In deze positie ben je 'in charge of' the Front-Office. Je staat in nauw contact met de afdelingsverantwoordelijken van de andere departementen en zorgt voor een optimale werking en communicatie binnen jouw departement.
Je volgt de dagelijkse gang van zaken op, stuurt het team én springt bij waar nodig. Het receptieteam bestaat uit ongeveer 10 personen en wordt aangevuld met flexi's en stagiaires.
Je coördineert de administratieve opvolging en zorgt voor de nodige rapportage.
Vanzelfsprekend sta je ook in nauw contact met de gasten, zorg je voor een optimale gastbeleving en neem je de verantwoordelijkheid van Guest Relations op je. Je denkt mee en krijgt de ruimte om nieuwe zaken/acties op te zetten en te implementeren.
Je maakt deel uit van het management en draait mee in het Duty-systeem. Je rapporteert rechtstreeks aan de General Manager.

Profiel

Voor deze functie gaan op zoek naar een kandidaat die reeds ervaring kan voorleggen als Front Office Manager in de hotellerie. Verder zijn onderstaande zaken belangrijk:

  • Bachelor hotelmanagement of gelijkwaardig door ervaring
  • Uitstekende peoplemanagement-skills
  • Nederlandstalig, vlotte kennis van het Engels en eveneens een redelijke kennis van het Frans
  • Hands-on, graag operationeel op de werkvloer aanwezig en in contact met gasten
  • Een voorbeeld naar het team
  • Administratief sterk, goede kennis van de gangbare PC-software en hotelsystemen
  • Creatief, communicatief vaardig en oplossingsgericht
  • Flexibele ingesteldheid

Aanbod

Interessant salaris met extralegale voordelen.
Ruimte voor initiatief, vrijheid, creativiteit en de mogelijkheid om jezelf te ontplooien.

Locatie

Tussen Gent en Antwerpen

Publish date

22.09.2021

Contactpersoon

Daphne - Quality Seekers