Rekrutering van professionals in hotellerie, catering en gastronomie

Front Office Manager

Bedrijf

Dit hotel is een gevestigde waarde in Gent en gelegen in het centrum van de stad. Door de vele faciliteiten en goede ligging trekt het hotel internationale gasten, alsook een lokaal publiek. Het pand biedt ruimte aan luxueus ingerichte hotelkamers en een ruim aanbod aan meetingzalen en F&B outlets.

Taken

Als Front Office Manager gaat jouw voornaamste focus naar het organisatorische aspect van het departement. Je staat in voor de dagelijkse coördinatie aan de Front Office en stuurt de medewerkers aan.
Samen met het team streef je naar een hoog serviceniveau en gasttevredenheid. Daarbij heb je steeds oog voor de brand standards en coach je het team om deze te volgen.
Je maximaliseert de financiële resultaten en stimuleert meerverkoop. Je staat in voor de administratieve afhandeling, maar springt ook wel eens operationeel in tijdens ziekte of afwezigheid van de medewerkers.
In deze functie behoor je tot het 'HOD-team' en vertaal je de visie van het management naar het operationele. Je rapporteert rechtstreeks aan de GM en draait ook mee in het Duty-systeem.

Profiel

Voor deze functie gaan we op zoek naar een ervaren Front Office Manager die reeds zijn/haar strepen verdiende binnen de hotellerie.
Welke competenties verwachten wij?

  • organisatorisch en administratief sterk, je houdt steeds een goed overzicht;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en bewezen leiderschapsskills;
  • administratief en cijfermatig onderlegd;
  • gedreven, zin voor initiatief en een flexibele ingesteldheid;
  • je zorgt voor een positieve werksfeer en gaat voor kwaliteit en service op alle vlakken;
  • uitstekende kennis van Nederlands en Engels.

Aanbod

Prima salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijden, kledijvergoeding, bonusregeling, etc.

Locatie

Gent

Publish date

13.08.2019

Contactpersoon

Claudia Koch