Installation & Support - hotel software

Pour un acteur international, nous sommes à la recherche d'un "Coordinateur d'installation et de support". Les hôtels sont situés en Belgique et à l'étranger, ce qui vous offrira une variété de lieux de travail.

Au début, vous suivez une formation intensive qui vous permettra de diriger des projets de manière autonome après quelques mois. Ces projets consistent principalement à installer un certain logiciel dans des hôtels, puis à former l'équipe entière. Avec vos collègues, vous travaillez par rotation, de sorte que vous partez en tournée à tour de rôle. Vous assurez la mise en place et la configuration sur place. Après l'installation, vous formez l'équipe opérationnelle. Pour cela, vous restez sur place pendant quelques jours à une semaine en Belgique, en Europe ou même plus loin. Si vous ne travaillez pas sur un projet, vous fournissez une assistance téléphonique aux équipes dans les hôtels. Ils peuvent vous poser toutes leurs questions sur le logiciel. La combinaison de travail de bureau et de projets sur le terrain rend cette fonction intéressante et dynamique.

• vous êtes néerlandophone avec une bonne connaissance du français et de l'anglais
• vous habitez au centre de la Belgique
• une expérience opérationnelle dans l'hôtellerie est essentielle - de préférence dans le département des chambres
• vous êtes axé sur le service et le client, et capable de travailler de manière indépendante
• les procédures de travail ne vous effraient pas, au contraire, vous aimez la structure
• vous êtes intéressé par les solutions informatiques et avez hâte d'en apprendre davantage à leur sujet
• vous avez un permis de conduire de catégorie B

• vous recevez une gamme de tâches variées et une autonomie relativement élevée dans leur exécution
• toutes les formations internes et externes nécessaires sont fournies
• un salaire compétitif complété par divers avantages extra-légaux, dont une voiture de société, après 1 an
• la possibilité de voyager pour le travail, avec remboursement complet des frais
• un horaire structuré mais flexible, ce qui permet un bon équilibre entre travail et vie privée