Rekrutering van professionals in hotellerie, catering en gastronomie

Cluster Reservations Agent

Bedrijf

Deze hotelgroep verzorgt het management in tal van hotels te Noord-Europa, waaronder een tiental in België. Een keten met ambitieuze plannen die een stevige positie in de wereld van de hotellerie wist te veroveren. In deze functie werk je vanuit een hotel in Antwerpen waar een hecht team de wensen van de gasten dagelijks overtreft!

Taken

Als Group Reservations Agent ben je verantwoordelijk voor de de verwerking van groepsreserveringen voor verschillende hotels in de regio.
Jouw voornaamste taken zijn:

  • behandelen van (aanvragen van) groepsseservaties
  • administratieve opvolging, vastleggen van boekingen via het reserveringssysteem
  • opmaken van offertes en commerciële opvolging van de salesafdeling
  • optimaliseren van de bezettingsgraad dmv yield managment, hierbij heb je een nauwe samenwerking met de Revenue Manager
  • aanwezigheid en onthaal bij grote netwerkevents

Profiel

Onze opdrachtgever is op zoek naar iemand die houdt van plannen, organiseren en structureren.
Je bent klantgericht en werkt graag samen met de collega's van verschillende hotels. We zoeken iemand met een creatieve insteek en een commerciële feeling.
Je werkt probleemoplossend en nauwgezet met een flexibele instelling, maar wel in een gestructureerd uurrooster.

Andere profiel voorwaarden zijn:

  • bachelordiploma, bij voorkeur in de richting hotelmanagement of toerisme
  • bij voorkeur een eerste ervaring in de hotellerie
  • goede kennis van het Nederlands en Engels, kennis van het Frans is zeker een plus
  • de ideale kandidaat heeft al ervaring aan de front office of binnen reserveringen, maar schoolverlaters mogen ook zeker solliciteren!

Aanbod

Je komt terecht in een toegewijd team; dat zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid opneemt; en werkt nauw samen met de revenue manager.

Je werkweek loopt van maandag tot vrijdag en bedraagt 38u.
Marktconform salaris aangevuld met een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Locatie

Antwerpen

Contactpersoon

Claudia Koch